什么是收款公司：角色和使命？

在当今不确定的经济环境中，催收公司在客户关系中发挥着至关重要的作用。然而，他们的作往往不为公众所知。

本文旨在通过详细探讨催收公司到底是什么来阐明这个行业。我们将讨论它的定义、它发生的情况以及支配其活动的权利和责任。

通过强调它为债权人和债务人带来的好处，我们将强调这些公司在维护委托它们的公司的财务健康方面的关键作用。

什么是收款公司？定义和角色

收债公司是一家专门代表债权人收取未付债务的公司。换句话说，它帮助企业和金融机构收回其债务人客户的欠款。

如果债权人当初尝试收回资金，但债务仍未偿还，债权人可以要求收债公司进行干预。根据授权，该收债公司负责联系债务人，协商还款计划，并根据现行法律法规收回欠款。

债务人的权利和责任

当债务人面临财务困难时，他或她可能会想忽略债权人或催收公司的电话和后续信件。但是，通常不建议使用这种方法，因为它会使情况变得更糟。为了保护消费者，债务人对催收公司的权利受到具体法律的保护。

不偿还债务：这是债务人的选择吗？

忽视债务可能会导致额外的利息、滞纳金和罚款，进一步增加欠款总额。此外，这种方法会损害债务人的信用评级，使将来更难获得金融服务。债务人积极解决他们的财务问题并寻求适合他们情况的还款解决方案。

针对催收公司的消费者保护：个人债务人的权利和适用法律

债务人受到旨在防止某些催收公司的任何滥用和不当行为的特定法律的保护。

在法国，收债公司遵守《消费者法典》和《民法典》第 （1） 条的法律，要求：

债务的法定时效期限为 2 年（如果债务人是个人），

禁止在晚上 8 点至早上 8 点之间联系消费者，也禁止在周日和公共假期联系消费者，

债权人的身份、欠款金额和债务的性质是在发送的所有信件中传递的信息。

债务人支付的金额优先分配给偿还资本，然后是利息和任何费用。

了解催收公司

在财务问题和商业关系的核心，催收公司处于确保追讨未偿债务的。为了更好地了解收债公司的运作方式，了解收债员的角色至关重要。

收债员在公司商业关系中的角色

收款经理通常处于与债务人客户关系的一线，他们身兼两职：既是追讨专家，也是出色的沟通者。

作为调解员，收债员知道如何表现出同理心和积极倾听。他也可能能够了解债务人的个人和财务状况，以提出合适的还款解决方案。这种人性化的方法促进了建设性和尊重性的对话以及更好的相互理解。

但真正让一个好的收债员与众不同的是他们的信念力。他能够以清晰和令人信服的方式呈现事实，解释不付款的后果，同时强调快速结算的好处。掌握有说服力的沟通是达成所有相关方都满意的报销协议的主要资产。

催收的目标：催收公司的真正目标是什么？

催收机构的作用不只限于要求支付逾期法票。重要的是，他们努力寻找合适的解决方案，以便债务人能够兑现其财务承诺。通过促进未偿债务的回收，这些公司有助于维护债权公司的财务状况。

收款公司的运作方式

收款公司通过实施特定方法来达成和解协议，充当公司应收账款管理中的重要齿轮。了解何时使用这些机构以及有哪些方法可以追要债务。

头一步：催收公司何时介入？

当债权人尝试跟进未果时，收债公司通常会进行干预。当债务在多次提醒和通知后仍未偿还时，债权人可以致电收债机构发起友好的追偿行动。这些公司在未偿债务的不同阶段进行干预，具体取决于债权人的具体政策或债务的性质。

催收方法：催收公司如何追要债务？

催收公司使用多种方法来追讨未付的债务。

先分析委托应收账款

分配未偿债务后，他们通常首先分析每张逾期法票以确定比较好的催收方法。这可能包括评估债务人的财务状况、验证债务的有效性以及审查与债务相关的文件。

友好谈判

然后，他们通过电话、邮件或电子邮件与债务人建立初步联系，以收回债务并协商还款协议。根据债务人的情况，他们可能会提供适合其财务能力的交错付款计划或安排。

司法债务追讨

如果债务人对债务有争议或不合作，收债公司可能会使用更严格的方法，例如采取法律行动。这可能涉及准备和提交投诉、参加法庭听证会和获得判决。而在判决对债权人有利的情况下，他们可以使用各种法律手段扣押债务人的财产或工资，以偿还债务。

在整个过程中报告和监控恢复作

一家优秀的收债公司会准确记录与每笔债务相关的所有活动，包括收到的付款、采取的行动和相关成本。她定期与债权人沟通，提供有关收款状态的比较新信息。

如果恢复失败：接下来会发生什么？

尽管做出了所有努力，但在某些情况下，恢复可能会失败。在这种情况下，债权人可能会决定放弃债务追讨或将债务出售给专门的收债机构。未付债务也可能在债权人的财务报表中作为损失冲销，以使债权人能够收回增值税。为此，他需要一份不可恢复的证明。

在所有情况下，追讨过程都为债务人提供了规范其财务状况的机会，同时允许债权人收回维持其活动所需的资金。

收款公司的权利和责任

所有催收公司都遵守严格的法律法规，包括消费者保护和道德催收实践。具体的行为规则因地区而异，甚至因司法管辖区而异。

催收公司的行为的法律框架是什么？

催收公司的活动受严格的法律框架管辖，以保护债务人的权利并防止滥用。这些规则旨在确保收集行为公平、并尊重相关人员的权利。

回收公司由债权人授权

收债公司不能在没有事先与债权人签订书面协议的情况下启动收债程序，其中授权债权人代表债权人收取款项。本协议或合同特别提及以下要素：

应付款项的基准和金额，

向债权人提供担保的条件和条款，以保证因债务追讨活动而产生的民事责任的财务后果，

债权人应支付的收款代理的报酬条件，

代表债权人收取的资金的偿还条件。

在民事执行程序法典第 R124-3 条中找到所有详细信息。

收债公司与其客户沟通

在追讨应付款项的每个阶段，它通知：

从债务人那里收到哪怕是部分付款，并且不是由于债权人已经知道的分期付款协议的执行而产生的，

债务人提出以立即支付所索赔金额以外的任何方式履行其义务的任何提议。

有关详细信息，请参阅民事执行程序法典第 R124-5 条。

与债务人的关系受到严格监管

催收公司向债务人发送一封包含以下内容的信函：

收债公司的公司名称、地址或总部，表明其实际进行友好收债活动，

授权它的债权人的姓名、他的邮政地址、

本金、利息和其他附属物的到期金额的基础和金额，区分债务的不同要素，并不包括在适用民事执行程序法第 L3 -111 条第 8 款时仍由债权人承担的费用，

支付到期金额和债务支付条件的说明，

复制《民事执行程序法》第 L2-3 条第 111 款和 8 款：在没有可执行所有权的情况下进行的追偿费用仍由债权人负责，除非它们涉及法律规定债权人履行的行为。除非法律另有规定，否则任何相反的规定均被视为不成文规定。但是，债权人如果证明为追要债务而采取的步骤是必要的，则可以要求执行法官将由此产生的全部或部分费用留给债务人恶意承担。

收债公司还向债务人发送任何付款的收据。民事执行程序法典第 R124-4 条和 R124-6 条

在大多数情况下，鑫普与债务人之间的调解以友好协议结束。如果债务有争议，债务人总是有可能将争议暴露给代理机构或要求澄清未付档案。

与收款公司合作

与收款公司合作可能是管理这些未偿债务的微妙情况的有效解决方案。让我们发现聘请催收公司对债权人的好处、选择合适的机构的标准以及有效合作的关键。

为什么要聘请催收公司？债权人的 4 大优势

聘请收款公司对债权人有几个好处：

将公司从繁琐的收款任务中解放出来，使其能够专注于其核心活动，

为债权人提供行业知识和资源，从而增加收回资金的机会，

改善债权人与债务人的关系，

通过掌握与债务追讨相关的法律法规，确保尊重债务人的权利。

如何选择合适的收款公司？

声誉、知识和可靠性是一个好的收债公司的关键词。拥有丰富经验和对该领域具体情况有透彻了解的催收公司可以更好地与债务人沟通并取得有效的结果。此外，请确保该机构遵守收集的道德和法律标准。

自 2011 年以来，鑫普一直遵守联合国全求契约，坚定支持其十项原则。公司不容忍任何侵犯人权的行为，任何不遵守国机劳工标准的行为，并积极打击腐败。它对负责任和道德行为的承诺指导着它在债务追讨领域的所有行动。

如何与收款公司有效合作？

为了与催收机构成功合作，公开透明的沟通至关重要。债权人向代理机构提供有关未偿债务和所涉债务人的所有必要信息。该机构拥有的信息越准确，就越能调整其方法并找到适合每种情况的解决方案。

催收公司的作用不仅仅是跟进债务人。重要的是，它们在债权公司的财务平衡中发挥着至关重要的作用，允许它们收回维持活动和履行自身承诺所需的资金。

同时，这些机构通过为陷入困境的债务人客户提供适合其情况的还款解决方案，为他们提供宝贵的帮助。

在此背景下，鑫普通过促进债权人和债务人之间的健康平衡，将自己定位为公司财务稳定的重要参与者。通过我们合乎道德和透明的方法，我们努力维护债权人的利益，同时尊重和尊严地对待他们的债务人客户。