催收专员职位描述是什么？
2025-04-22 来自: 郑州鑫普商务有限公司 浏览次数:19
关于催收专家职位
我们正在寻找一位经验丰富的收款人员，他的职责是联系我们的客户以收取到期款项。您的目标是保持良好的客户关系，同时确保及时收到付款。
我们希望您可靠、具备高水平的沟通和谈判技巧，应该并且能够独立工作。
馆藏专员的职责是：
监控客户账户并检测逾期付款
收集和分析所选付款/债务历史记录的数据
联系客户讨论他们的债务
在出现账单和信用问题时为客户提供咨询和帮助
管理付款和退款作
制定鼓励及时付款的措施
管理账户状态和收款作的历史记录
报告收款作和客户账户更新
催收专家的要求是：
3 年+催收专家职位工作经验
对收款技术和计费程序有深入的了解
熟悉债务催收领域的法律法规（如 FDCPA）
轻松处理目标
出色的沟通技巧书面和口头
抗压且搞效
良好的解决问题和谈判技巧
良好的 Office 和数据库实践经验
拥有高中文凭;副学士学位或学士学位将是一个奖励。
上一条 ：
什么是收债员，他们为什么...
下一条 ：
公司如何收债？